Kuzey Kıbrıs Turkcell, “Müşteri Hizmetleri Haftası” kapsamında ekim ayı boyunca düzenlediği etkinliklerle müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha vurguladı, müşterilere hizmet veren tüm çalışanlarının bu özel haftasını kutladı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri Haftası kapsamında biz dizi etkinlik düzenledi. Bu özel hafta vesilesiyle, gerek yüz yüze gerekse uzaktan müşterilerle bire bir temas kuran, mağazalar, yetkili tüm satış noktaları, destek ekipleri, çağrı merkezi ekipleri gibi 200’ün üzerinde çalışana teşekkür edildi. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ve Genel Müdür Yardımcıları Deniz Mungan Sonuç ve Ali Gürler ekip arkadaşlarıyla birlikte ekim ayı boyunca bayileri, çağrı merkezini ve çalışanları ziyaret ederek, müşteri memnuniyetine verdikleri katkılardan dolayı herkese teşekkür ettiler. Ardından çalışanların özverili hizmetleri, düzenlenen özel bir gece ile taçlandırıldı. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç ve Müşteri Deneyim Yönetimi Müdürü Serkan Fahrioğlu gecede birer konuşma gerçekleştirdi. Konuşmalarda, müşteri memnuniyeti skorunda sağlanan başarı ile Turkcell’in parçası olan tüm ekiplerin müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için gösterdikleri çaba ve başarıları tebrik edildi.

“Deneyimin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir etkinlikte gerçekleştirdiği konuşmada “Müşteri Hizmetleri Haftası, sadece bir kutlama değil, her bir çalışanımızın değerini hatırlamak için bir fırsat” ifadeleriyle bu anlamlı haftanın önemini vurguladı. Müşteri Hizmetleri Haftası vesilesiyle çalışanların özverili ve müşteri odaklı çalışmalarının önemine değinerek, “Bugün burada, bu başarıların bir parçası olarak bir araya gelmek, bizim için büyük gurur kaynağı, her biriniz, müşteri deneyimini mükemmelleştirme yolunda önemli bir rol oynuyorsunuz” şeklinde konuştu. Küçüközdemir, çalışanların müşteri deneyiminin merkezinde yer aldığını ve her birinin, Kuzey Kıbrıs Turkcell’in başarısında büyük rol oynadığını belirterek, “Müşterilerimize sunduğumuz her hizmet, sizin emeğiniz, tutkunuz ve çalışmalarınızla anlam kazanıyor. Müşteri deneyiminin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz” diyerek çalışanlara gönülden teşekkür etti.

“Kuzey Kıbrıs Turkcell’in en önemli elçilerisiniz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç da etkinlikte yaptığı konuşmada, “25 yıl boyunca müşteri hizmetlerindeki kalitemizi hep koruyarak daha da yukarılara taşıdık. Sizler Turkcell’in en değerli elçilerisiniz. Bu yıl müşteri deneyimi yönetiminde sağlanan inovasyonlarla tüm bu başarılar hepimizin ortak emeğinin bir sonucudur” dedi.

CTP Milletvekili Sami Özuslu, kişisel sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada Türkiye basınında yer alan bir habere dikkat çekti.

Özuslu, “Türkiye basını ‘Bodrum’a ilk kez gelen dev kruvaziyer 3539 yolcu getirdi’ başlıklı bir haber yaptı. Explorer of the Seas adlı Cruise gemisinden inen binlerce turistin Bodrum’da keyifli zamanlar geçirdiği, Türk turizmcilerin mutlu olduğunu anlatıyor haber, ancak eksik.” ifadelerini kullandı.

“Geminin bir sonraki durağı Limosol Limanı oldu”

Açıklamasında, Türkiye basınının haberde önemli bir detayı atladığını belirten Özuslu, “Explorer of the Seas gemisinin bir sonraki durağı yazılmamış haberde… Ekleyip haberi tamamlayalım: ‘Bodrum’dan yola çıkan Explorer of the Seas’in bir sonraki durağı Limasol Limanı oldu.'” dedi.

Özuslu, Türkiye ile Kıbrıs Cumhuriyeti arasındaki deniz trafiğine de dikkat çekerek, “Türkiye basını bu önemli bilgiyi vermemeyi tercih etse de gemilerin hareketlerini izleyen Marine Traffic gibi uygulamalarda, ‘birbirini tanımayan’ ve ‘limanlarını birbirine açmayacağını’ söyleyen Türkiye Cumhuriyeti ile Kıbrıs Cumhuriyeti arasında bol bol ‘direkt’ Cruise turları yapıldığı görülüyor.” ifadelerini kullandı.

“‘Egemen eşitlik’ten dem vuranlardan yanıt beklemiştim, kimseden ses gelmedi”

MS Oosterdam adlı bir başka kruvaziyerin de Limasol Limanı’ndan kalkarak Antalya Limanı’na uğradığını belirten Özuslu, “Benzerleri bolca var, isteyen uygulamaya girip bakabilir.” diye ekledi.

Geçtiğimiz dönemde de benzer bir duruma dikkat çektiğini ifade eden Özuslu, “Kısa bir süre önce buna benzer bilgiler verip ‘Türkiye ile Kıbrıs Cumhuriyeti limanlarını birbirlerine açma kararı aldılar da bizim haberimiz mi olmadı’ diye sormuş, ‘egemen eşitlik’ten dem vuranlardan yanıt beklemiştim. Ne Tatar ne Üstel ne turizmden sorumlu Ataoğlu ve ne de Türkiye Cumhuriyeti yetkilileri bu konuda tek kelam etti! Demek ki edecek tek kelamları, konuşmaya cesaretleri yok.” şeklinde konuştu.

Kıbrıslı Türklerin turizm alanında by-pass edilmesine sessiz kalınmasını eleştiren Özuslu, “Bir sonraki adımda ne mi olacak? Kim bilir, belki de ‘direkt uçuş’lar başlayacak. Yok, Ercan-Bakü ya da Ercan-Heathrow arasında değil… Larnaka-İstanbul, Antalya-Baf arasında… Teknik olarak değilse de politik olarak Bodrum-Limasol seferi ile Antalya-Larnaka seferi arasında hiçbir fark yok çünkü!..” ifadelerini kullandı.

Kıbrıs Türk Ticareti Odası, özel sektör ve kamuda “maaş artışı yapılmamasını” önerdi, buraya harcanacak kaynağın enerji, iletişim, akaryakıt gibi temel giderlerin ucuzlatılmasını istedi.

Kıbrıs Türk Ticaret Odası yönetimi bir grup gazeteciyle bir araya geldi, “Maaş artışı pahalılığı körükleyecek” iddiasını ortaya koydu.

KTTO Başkanı Turgay Deniz, asgari ücrete hayat pahalılığı oranında artış durumunda, çevre ülkelerin üzerine çıkılacağını belirtti, “915 dolardan 1190 dolara yükselecek maaşlarla birlikte alışveriş güneye kayacak” dedi.

Meclis’e “ivedi” toplantı çağrısı yapan Kıbrıs Türk Ticaret Odası, “Böyle giderse kamu bütçesi tarihin en yüksek borçlanması ile yüzleşecek, iş yerleri kapatılacak, işsizlik büyüyecek, yolun sonuna geldik” dedi.

“Hayatı durduracak güce sahibiz” diyen Kıbrıs Türk Ticaret Odası, “Mahalli gelirlerin yüzde 80’i Ticaret Odası üyelerinin ödediği vergilerdir” şeklinde konuştu.

Kıbrıs Türk Ticaret Odası’nın önerisi, “oybirliği” ile alınan 4 ayda bir hayat pahalığı ödeneği kararının geri alınarak, bunun yerine “devlet”in uhdesinde olan mal ve hizmetlerin ucuzlanması için destek sağlanması oldu.