Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Turkcell Akademi’nin düzenlediği “Teknolojide Fark Yaratan Kadın Liderler” programı mezunlarını verdi.

Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Turkcell Akademi tarafından, kadın liderliğini ve girişimciliği desteklemek amacıyla, Kıbrıs Türk Girişimci Kadınlar Derneği (GİKAD) Yönetim Kurulu’na yönelik düzenlenen “Teknolojide Fark Yaratan Kadın Liderler” programı tamamlandı.

Program kapsamında yapay zeka, stratejik finans, dijital pazarlama ve geliştirici liderlik gibi toplam yedi farklı başlıkta sınıf içi ve çevrim içi eğitimler verildi. Eğitimler, kadınların teknoloji alanında liderlik yapmalarını desteklemeyi ve dijital dönüşümde daha aktif rol almalarını sağlamayı hedefledi.

İÇİM ÇAĞINER KAVUKLU: KADINLARIMIZ, EĞİTİMLERLE GELECEĞE DAHA GÜÇLÜ HAZIRLANIYOR

Mezuniyet töreninde konuşan GİKAD Başkanı İçim Çağıner Kavuklu, programın kadın liderlerin teknolojiyi en etkin şekilde kullanarak insan potansiyelini maksimize etmelerine katkıda bulunduğunu belirtti. Çağıner, “Üçüz dönüşümde kadınların yön verici olmaları için projeler üretmeye çalışıyoruz. Turkcell Akademi’den aldığımız her eğitim bizde bir fark yarattı. Sağladıkları bu eğitim programı ve desteklerinden dolayı hem Kuzey Kıbrıs Turkcell’e hem de Turkcell Akademi’ye çok teşekkür ediyoruz” dedi.

RUMEYSA KAYMAKCI: LİDER KADINLAR DİJİTAL DÖNÜŞÜME YÖN VERİYOR

Turkcell Akademi Direktörü Rumeysa Kaymakcı konuşmasında, kadınların teknoloji dünyasında liderlik yapmasının önemine değinerek, “Kadın liderler olarak teknolojik yeniliklere yön vermemiz ve liderlik yaptığımız kurumların sürdürülebilir büyümelerine katkıda bulunmamız çok önemli” dedi. Kaymakcı,  GİKAD yönetiminde aktif rol alan kadın liderleri hem eğitim süresince gösterdikleri devamlılık hem de mezuniyetleri için tebrik etti.

DENİZ MUNGAN SONUÇ: KADINLAR TEKNOLOJİNİN KALBİNDE OLMALI

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç da konuşmasında, teknolojinin dünyayı dönüştüren en güçlü araçlardan biri olduğunu ifade ederek, “Bu dönüşümün gerçekten kapsayıcı olabilmesi için daha fazla kadının teknoloji dünyasında liderlik yapması gerekiyor. Bugün burada, geleceği şekillendirme yolunda önemli bir adım atan kadın liderlerle birlikte olmanın mutluluğunu yaşıyoruz, hepinizi ayrı ayrı tebrik ediyorum” dedi. Mungan, Kuzey Kıbrıs Turkcell olarak eğitimleri her zaman önemsediklerine vurgu yaptığı konuşmasında ileriki dönemde de özellikle teknoloji alanında kadınlara ve gençlere yönelik çalışmaların devam edeceğine değindi.

SERTİFİKALAR TAKDİM EDİLDİ

Eğitimlerin tamamlanmasının ardından düzenlenen mezuniyet töreninde, eğlenceli bir yarışma da yapıldı. Programı başarıyla tamamlayan GİKAD Yönetim Kurulu’na sertifikaları takdim edildi. Kadınların teknoloji dünyasında daha aktif ve güçlü rol almalarını destekleyen bu programın sonunda mezun olan Yönetim Kurulu Başkanı ve Üyeleri cübbelerini havaya atarak bu özel anı kutladı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, “Müşteri Hizmetleri Haftası” kapsamında ekim ayı boyunca düzenlediği etkinliklerle müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha vurguladı, müşterilere hizmet veren tüm çalışanlarının bu özel haftasını kutladı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri Haftası kapsamında biz dizi etkinlik düzenledi. Bu özel hafta vesilesiyle, gerek yüz yüze gerekse uzaktan müşterilerle bire bir temas kuran, mağazalar, yetkili tüm satış noktaları, destek ekipleri, çağrı merkezi ekipleri gibi 200’ün üzerinde çalışana teşekkür edildi. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ve Genel Müdür Yardımcıları Deniz Mungan Sonuç ve Ali Gürler ekip arkadaşlarıyla birlikte ekim ayı boyunca bayileri, çağrı merkezini ve çalışanları ziyaret ederek, müşteri memnuniyetine verdikleri katkılardan dolayı herkese teşekkür ettiler. Ardından çalışanların özverili hizmetleri, düzenlenen özel bir gece ile taçlandırıldı. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç ve Müşteri Deneyim Yönetimi Müdürü Serkan Fahrioğlu gecede birer konuşma gerçekleştirdi. Konuşmalarda, müşteri memnuniyeti skorunda sağlanan başarı ile Turkcell’in parçası olan tüm ekiplerin müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için gösterdikleri çaba ve başarıları tebrik edildi.

“Deneyimin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir etkinlikte gerçekleştirdiği konuşmada “Müşteri Hizmetleri Haftası, sadece bir kutlama değil, her bir çalışanımızın değerini hatırlamak için bir fırsat” ifadeleriyle bu anlamlı haftanın önemini vurguladı. Müşteri Hizmetleri Haftası vesilesiyle çalışanların özverili ve müşteri odaklı çalışmalarının önemine değinerek, “Bugün burada, bu başarıların bir parçası olarak bir araya gelmek, bizim için büyük gurur kaynağı, her biriniz, müşteri deneyimini mükemmelleştirme yolunda önemli bir rol oynuyorsunuz” şeklinde konuştu. Küçüközdemir, çalışanların müşteri deneyiminin merkezinde yer aldığını ve her birinin, Kuzey Kıbrıs Turkcell’in başarısında büyük rol oynadığını belirterek, “Müşterilerimize sunduğumuz her hizmet, sizin emeğiniz, tutkunuz ve çalışmalarınızla anlam kazanıyor. Müşteri deneyiminin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz” diyerek çalışanlara gönülden teşekkür etti.

“Kuzey Kıbrıs Turkcell’in en önemli elçilerisiniz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç da etkinlikte yaptığı konuşmada, “25 yıl boyunca müşteri hizmetlerindeki kalitemizi hep koruyarak daha da yukarılara taşıdık. Sizler Turkcell’in en değerli elçilerisiniz. Bu yıl müşteri deneyimi yönetiminde sağlanan inovasyonlarla tüm bu başarılar hepimizin ortak emeğinin bir sonucudur” dedi.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, 25 yıl içerisinde birçok hizmeti ilk deneyimleyen, 25 yıldır bir arada olduğu müşterilerini düzenlediği özel bir gecede ağırladı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell, 25. yılı nedeniyle müşterileri ile bir araya geldi. Bu yıl boyunca gerçekleştirilen özel kutlamaların bir parçası olarak, bu kez müşterileriyle bir araya geldi. Etkinlik, Kuzey Kıbrıs Turkcell ile müşterileri arasındaki güçlü bağın ve sadakatin önemini bir kez daha vurguladı. Kuzey Kıbrıs Turkcell tarafından verilen bilgiye göre bu özel geceye 25 yıldır Kuzey Kıbrıs Turkcell’li olan, ilk ve yeni deneyimleri Turkcell’le yaşayan kullanıcılar arasından belirlenen konuklar katıldı. Lefkoşa’da gerçekleşen etkinliğe, Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ve yönetim ekibi katılarak müşterilerle bilgi alışverişinde bulundu.

KÜÇÜKÖZDEMİR: “SİZLER OLMADAN, BİZ VAR OLAMAZDIK. İYİ Kİ VARSINIZ”

Etkinliğin açılışında söz alan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, 25 yıl boyunca süregelen müşteri bağlılığının ve güvenin şirket için ne denli kıymetli olduğunu vurguladı. Küçüközdemir, konuşmasına şöyle başladı: “25 yıl süren bir yolculuğun dönüm noktasında sizlerle birlikte olmanın mutluluğunu yaşıyorum. Bizler, bu 25 yıl boyunca sizlere hizmet veren bir mobil operatör veya çözüm ortağınız olmanın ötesinde aynı zamanda hayatınızın bir parçası olmayı hedefledik. Sizlerin güveni ve sadakati, başarılarımızın en önemli yapı taşlarını oluşturdu. Her birinizin, Kuzey Kıbrıs Turkcell ailesinin bir üyesi olarak bu yolculukta bizimle olmanız, bizim için tarifsiz bir değer taşıyor. Bugün burada, sizlere duyduğumuz minneti ifade etmek ve 25 yıllık birlikteliğimizin önemini vurgulamak için toplandık. Sizler olmadan, biz var olamazdık. Bu nedenle, ‘İyi ki varsınız’ diyorum.”

Plaket takdimi öncesinde gerçekleşen konuşmasında Küçüközdemir, sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Siz değerli müşterilerimize plaketlerinizi takdim ederek sizlere teşekkür edip bu geceyi anlamlı kılmak istiyoruz. En eski müşterilerimizden, ilk e-Sim kullananlara, ilk Turkcell Ev İnterneti deneyimleyenlere kadar birçok kategoride kategorimiz var. Bu plaketler, sizinle olan bağımızın ve beraber yaşadığımız anların bir sembolüdür. Dijital cüzdan Paycell’i en çok kullanan, Platinum Club faydalarını en çok değerlendiren ve Superbox ev internetini ilk alan, en çok kullanan müşterilerimiz gibi birçok kıymetli müşterimize teşekkür ediyoruz. Teknolojinin ve iletişimin her geçen gün daha da hızlandığı bu dünyada, sizlerle birlikte daha nice yeniliklere imza atmayı hedefliyoruz. İleriye dönük projelerimiz ve hizmetlerimizle sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Sizlere ve sizlerin nezdinde 25 yıldır Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde hizmet veren Kuzey Kıbrıs Turkcell ailesinin bir parçası olan tüm müşterilerimize gönülden teşekkür ederiz.”