Kuzey Kıbrıs Turkcell, “Müşteri Hizmetleri Haftası” kapsamında ekim ayı boyunca düzenlediği etkinliklerle müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha vurguladı, müşterilere hizmet veren tüm çalışanlarının bu özel haftasını kutladı.

Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri Haftası kapsamında biz dizi etkinlik düzenledi. Bu özel hafta vesilesiyle, gerek yüz yüze gerekse uzaktan müşterilerle bire bir temas kuran, mağazalar, yetkili tüm satış noktaları, destek ekipleri, çağrı merkezi ekipleri gibi 200’ün üzerinde çalışana teşekkür edildi. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir ve Genel Müdür Yardımcıları Deniz Mungan Sonuç ve Ali Gürler ekip arkadaşlarıyla birlikte ekim ayı boyunca bayileri, çağrı merkezini ve çalışanları ziyaret ederek, müşteri memnuniyetine verdikleri katkılardan dolayı herkese teşekkür ettiler. Ardından çalışanların özverili hizmetleri, düzenlenen özel bir gece ile taçlandırıldı. Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç ve Müşteri Deneyim Yönetimi Müdürü Serkan Fahrioğlu gecede birer konuşma gerçekleştirdi. Konuşmalarda, müşteri memnuniyeti skorunda sağlanan başarı ile Turkcell’in parçası olan tüm ekiplerin müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için gösterdikleri çaba ve başarıları tebrik edildi.

“Deneyimin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir etkinlikte gerçekleştirdiği konuşmada “Müşteri Hizmetleri Haftası, sadece bir kutlama değil, her bir çalışanımızın değerini hatırlamak için bir fırsat” ifadeleriyle bu anlamlı haftanın önemini vurguladı. Müşteri Hizmetleri Haftası vesilesiyle çalışanların özverili ve müşteri odaklı çalışmalarının önemine değinerek, “Bugün burada, bu başarıların bir parçası olarak bir araya gelmek, bizim için büyük gurur kaynağı, her biriniz, müşteri deneyimini mükemmelleştirme yolunda önemli bir rol oynuyorsunuz” şeklinde konuştu. Küçüközdemir, çalışanların müşteri deneyiminin merkezinde yer aldığını ve her birinin, Kuzey Kıbrıs Turkcell’in başarısında büyük rol oynadığını belirterek, “Müşterilerimize sunduğumuz her hizmet, sizin emeğiniz, tutkunuz ve çalışmalarınızla anlam kazanıyor. Müşteri deneyiminin tam kalbindesiniz. Bu ailenin bir parçası olduğunuz için gurur duyuyoruz” diyerek çalışanlara gönülden teşekkür etti.

“Kuzey Kıbrıs Turkcell’in en önemli elçilerisiniz”

Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Deniz Mungan Sonuç da etkinlikte yaptığı konuşmada, “25 yıl boyunca müşteri hizmetlerindeki kalitemizi hep koruyarak daha da yukarılara taşıdık. Sizler Turkcell’in en değerli elçilerisiniz. Bu yıl müşteri deneyimi yönetiminde sağlanan inovasyonlarla tüm bu başarılar hepimizin ortak emeğinin bir sonucudur” dedi.

CTP Milletvekili Sami Özuslu, kişisel sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada Türkiye basınında yer alan bir habere dikkat çekti.

Özuslu, “Türkiye basını ‘Bodrum’a ilk kez gelen dev kruvaziyer 3539 yolcu getirdi’ başlıklı bir haber yaptı. Explorer of the Seas adlı Cruise gemisinden inen binlerce turistin Bodrum’da keyifli zamanlar geçirdiği, Türk turizmcilerin mutlu olduğunu anlatıyor haber, ancak eksik.” ifadelerini kullandı.

“Geminin bir sonraki durağı Limosol Limanı oldu”

Açıklamasında, Türkiye basınının haberde önemli bir detayı atladığını belirten Özuslu, “Explorer of the Seas gemisinin bir sonraki durağı yazılmamış haberde… Ekleyip haberi tamamlayalım: ‘Bodrum’dan yola çıkan Explorer of the Seas’in bir sonraki durağı Limasol Limanı oldu.'” dedi.

Özuslu, Türkiye ile Kıbrıs Cumhuriyeti arasındaki deniz trafiğine de dikkat çekerek, “Türkiye basını bu önemli bilgiyi vermemeyi tercih etse de gemilerin hareketlerini izleyen Marine Traffic gibi uygulamalarda, ‘birbirini tanımayan’ ve ‘limanlarını birbirine açmayacağını’ söyleyen Türkiye Cumhuriyeti ile Kıbrıs Cumhuriyeti arasında bol bol ‘direkt’ Cruise turları yapıldığı görülüyor.” ifadelerini kullandı.

“‘Egemen eşitlik’ten dem vuranlardan yanıt beklemiştim, kimseden ses gelmedi”

MS Oosterdam adlı bir başka kruvaziyerin de Limasol Limanı’ndan kalkarak Antalya Limanı’na uğradığını belirten Özuslu, “Benzerleri bolca var, isteyen uygulamaya girip bakabilir.” diye ekledi.

Geçtiğimiz dönemde de benzer bir duruma dikkat çektiğini ifade eden Özuslu, “Kısa bir süre önce buna benzer bilgiler verip ‘Türkiye ile Kıbrıs Cumhuriyeti limanlarını birbirlerine açma kararı aldılar da bizim haberimiz mi olmadı’ diye sormuş, ‘egemen eşitlik’ten dem vuranlardan yanıt beklemiştim. Ne Tatar ne Üstel ne turizmden sorumlu Ataoğlu ve ne de Türkiye Cumhuriyeti yetkilileri bu konuda tek kelam etti! Demek ki edecek tek kelamları, konuşmaya cesaretleri yok.” şeklinde konuştu.

Kıbrıslı Türklerin turizm alanında by-pass edilmesine sessiz kalınmasını eleştiren Özuslu, “Bir sonraki adımda ne mi olacak? Kim bilir, belki de ‘direkt uçuş’lar başlayacak. Yok, Ercan-Bakü ya da Ercan-Heathrow arasında değil… Larnaka-İstanbul, Antalya-Baf arasında… Teknik olarak değilse de politik olarak Bodrum-Limasol seferi ile Antalya-Larnaka seferi arasında hiçbir fark yok çünkü!..” ifadelerini kullandı.

CTP Milletvekili Salahi Şahiner, Ercan Havalimanı’nın işletmecisi olan T&T’nin sahibi Emrullah Turanlı’ya yüz milyonlarca Euro değerinde rant sağlanan yeni rapor oluşturulduğuna işaret etti. Şahiner, Turanlı’ya sağlanan imtiyazların ardı arkasının kesilmediğini hatırlattı.

Kıbrıs Postası’na konuşan Cumhuriyetçi Türk Partisi (CTP) Milletvekili Salahi Şahiner, Ercan Havalimanı’nın işletmecisi olduğu T&T’nin sahibi Emrullah Turanlı’ya imtiyazların bitmek bilmediğini vurguladı ve kamuoyundan sır gibi saklanan rapora dikkat çekti.

Geçtiğimiz yıl ek sözleşme 5 ile bağışlanan 59 milyon Euro yetmezmiş gibi, sözleşme tahtında kurulması öngörülen hakem heyeti raporunun da hazırlandığını belirten Şahiner, kamuoyundan sır gibi saklanan rapora bakıldığında karşılığı yüz milyonlarca Euro değerinde yeni rant sağlandığına vurgu yaptı.

“T&T’NİN YAPACAĞI İŞLER KKTC DEVLETİNE YÜKLENDİ”

T&T’nin resmen kendi yapmış gibi gösterdiği ama cebimizden kuruş kuruş ödediğimiz yeni Ercan Havalimanı’na resmen ‘çöktüğünü’ anlatan Salahi Şahiner, şunları belirtti:

“İhaleyi kazanan şirket, ihale şartnamesine göre yapacağı bütün işleri uluslararası havacılık standartlarına göre yapması bir zorunlulukken ve T&T yapacağı işleri ilgili uluslararası standartlara göre yapmadı diye DHMİ müdürünün kurduğu hakem heyeti ile bu işi KKTC devletine yükledi”

“ŞİRKET HAVALİMANINI BELİRTİLEN YATIRIM SÜRELERİ İÇERİSİNDE BİTİRİP DEVRETMESİ GEREKİYORDU”

19 milyon Euro’nun daha T&T’nin kasasına ödeme yükümlülüğü getirildiğini, Ercan İşletme Haklarının devredilmesine ilişkin ihalenin 25 yıllık yap-işlet-devret ihalesi olduğunu ve 2012 yılında yapıldığını anımsatan CTP Milletvekili Şahiner, “Sözleşme ise 2013 yılı başında imzalandı. 2013 + 25 = 2038 yılında ilgili şirket havalimanını belirtilen yatırım süreleri içerisinde bitirip devretmesi gerekiyordu” dedi.

“Emrullah Turanlı, ERCAN HAVALİMANI’NA ÇÖKTÜ!”

Lakin, Emrullah Turanlı’nın sürekli olarak “anlaşılamayan” bir şekilde almış olduğu imtiyazlar ile resmen Ercan Havalimanı’na çöktüğünün altını çizen Şahiner, “Kemal Dürüst zamanında imzalanan ek sözleşme 2 ile 4 yıl uzatma almış ve teslim tarihini 2042 yılı ocak ayına çektirmiştir” ifadelerini kullandı.

“İHTİLAFLI KONULARIN ÇÖZÜMÜ 7 KİŞİLİK EKİBE BIRAKILDI”

“24.05.2021 tarihinde ise sessiz sedasız imzalanan ek sözleşme No:4 ile belli başlı yerlerin teslimine kadar geçecek süre içerisinde 1 güne karşılık 1.5 gün “yatırım süresi” verilmesini hükümete kabul ettirmiştir” değerlendirmesini yapan Salahi Şahiner, geçtiğimiz yıl imzalanan Ek sözleşme 5 ile mahkemelerin görev alanına tecavüz ettirilip hakem heyeti kurulmasının kararlaştırıldığını ve ihtilaflı konuların çözümünün bu 7 kişilik ekibe bırakıldığını aktardı.

“TURANLI’NIN İŞLETME SÜRESİ ‘ISMARLAMA’ RAPORLA UZATILDI”

Sır gibi saklanan hakem heyeti raporuna göre Emrullah Turanlı’nın işletme süresinin ‘ısmarlama’ bir raporla 3 yıla yakın bir süre daha uzatılıp 2044 yılı sonuna çekildiğini vurgulayan CTP Milletvekili Şahiner, “Erhan Arıklı’nın sosyal medya ortamında yaptığı açıklamaya göre 2042 yılından sonra merkez bankası ve maliyenin hesaplarına göre havaalanı yıllık cirosu 250 milyon Euro olacağını açıklamıştı” dedi.

“ÜÇ YILLIK UZATMA İLE TURANLI’NIN DEVLETTEN ÇALACAĞI T&T’NİN KASASINA KOYACAĞI RAKAM 375 MİLYON EURO”

Yani bu uzatma süresinin 715 milyon Euro gibi bir rakama tekabül ettiğini, devlete kalması gerekenin 375 milyon Euro olduğunu işaret eden Salahi Şahiner, “Yani bu üç yıllık sözleşme uzatmasının devletten çalacağı ve Emrullah Turanlı’nın şirketi olan T&T’nin kasasına koyacağı rakam en az 375 milyon Euro’dur” ifadelerini kullandı.

“TURANLI’YA 100 MİLYON EURO CİVARINDA YENİ BİR RANT KAPISI DAHA AÇILDI”

Kamuoyundan sır gibi saklanan, Bakanların ve Hükümete mensup milletvekillerinin bile haberi olmayan Hakem Heyeti raporunun tam bir rezalet olduğunu dile getiren Şahiner, “Geçtiğimiz yıl Turanlı’ya  yapılan 59 milyon Euro vergi bağışı yetmezmiş gibi, Turanlı’ya toplamda 100 milyon Euro civarında yeni bir rant kapısı daha açıldı” dedi.

“PİST İNŞAASI NEDENİYLE DEVLETE 19 MİLYON EURO CEZA KESİLDİ”

Ercan Havalimanı işletme süresinin bin 45 gün uzatılarak devletin milyarlarca TL zarara uğratıldığını ifade eden Salahi Şahiner, “DHMİ müdürünün kurduğu hakem heyeti, akla ziyan bir karar ile, T&T şirketi İhale Şartnamesindeki yükümlülüğü olan pist inşasını gerektiği şekilde yapmadığı, yapılmasının “ilave bir ek iş” olduğu gerekçesi ile KKTC devletine 19 milyon Euro ceza kesti!” şeklinde konuştu.

“BAĞIMSIZ YARGININ GÖREV ALANINA TECAVÜZ EDİLDİ”

“Kamu maliyesinin halk nasıl soyulur, yandaşlara nasıl peşkeş çekilirden ibaret bir hale  getirildiği bir süreçten geçmeye devam ediyoruz” diyen Şahiner, geçtiğimiz yıl 20 Temmuz öncesinde  yangından mal kaçırır gibi  imzalatılan Ercan Havaalanı İşletme Haklarının Devri Sözleşmeleri’ne ek olarak imzalanan “Ek Sözleşme 5” kapsamında; devlet ile  T&T  şirketi arasındaki sözde ihtilaflı konuların çözümü için kurulması öngörülen, bağımsız yargının görev alanına tecavüz edilerek kurdurulan sözde Hakem Heyetinin 05 Haziran 2024 itibarı ile kararını ürettiğini kaydetti.

“HAKEM HEYETİNİN KARARLARI İLE TURANLI’NIN ŞİRKETİNE KIYAK GEÇİLDİ”

Hakem Heyetinin ürettiği karar ile, Emrullah Turanlı’nın şirketine kıyak geçmekte istikrarlı davranan hükümetin yine bir büyük rezalete daha imza attığına dikkat çeken CTP Milletvekili Şahiner, “Alınan karar ile, geçtiğimiz yıl Turanlı’ya yapılan 59 milyon Euro vergi bağışı yetmezmiş gibi, üzerinden bir yıl geçmeden, Turanlı’ya toplamda 100 milyon Euro civarında bir rant kapısı daha açıldı” dedi.

Hakem Heyeti tarafından alınan karar ile, devletin kasasına girecek ve bu halka sağlık, ulaşım, eğitim, üretime destek gibi hizmetler olarak geri dönmesi beklenen milyarlarca TL’nin, halktan çalınıp ilgili Turanlı’nın sahibi olduğu T&T’nin kasasına konulacağını aktaran Şahiner, şunları kaydetti:

“İşte Başbakanın kurultay öncesinde kendi bakanlarından ve milletvekillerinden bile sakladığı, ilgili bakanın kadük oldu dediği; bu ülkede yaşayan herkese ihanet sözleşmesi mahiyeti taşıyan Ek Sözleşme 5’in tahkim maddesi uyarınca kurulması öngörülen hakem heyetinin akla zarar kararı:

“TURANLI’NIN ERCAN HAVALİMANINI İŞLETME SÜRESİ 1045 GÜN UZATILARAK 2042’NİN OCAK AYINDAN 2044’ÜN KASIM AYINA ÇEKİLDİ”

Hakem Heyetinin kararına göre ,2042 yılında  Turanlı tarafından devlete teslim edilmesi gereken havalimanının teslim süresi 1045 gün uzatılarak 19.11.2044’e kadar uzatıldı. Turanlı’nın  yıllık cirodan elde ettiği meblağ 30 milyon Euro civarında iken;  Hakem Heyeti  tarafından yapılan  üç yıla yakın bir uzatma ile ,devlete kalması gereken 90 milyon Euro’ya yakın kaynak,  bu süre zarfında  hükümet tarafından Turanlı’nın kasasına  konulacak.

“TURANLI YAPMAKLA MÜKELLEF OLDUĞU PİSTİ YAPMADI DİYE DEVLETE 19.144.577 DOLAR CEZA KESİLDİ”

Hakem Heyeti kararında ayrıca, Emrullah Turanlı’ya ait T&T şirketi’nin Ercan Havalimanı İhale Şartnamesi kapsamında yapması gereken pisti, gerektiği gibi yapmadığı, yapılması devlete 19.144.577 dolar ceza kesildiği belirtildi.

Gözümüz gibi bakmamız gereken yargı organımız,  Hakem Heyeti ile yabancı bir sermayenin ayakları altında çiğnetilerek, işlevsiz hale getirildi”